“想升级电商店铺等级吗？如果想快速升级，可以花钱租一个品牌，评分合格了，就可以实现店铺升级，无论是店铺美誉度、知名度还是流量，都会相应增加。”近日，法治网记者调查发现，网络上有人声称可以转让电商、升级店铺等级等信息，并保证无效果退款。
记者加微信后，对方表示，如果目前电商店铺还不是旗舰店，那么他们通过运营可以在20天左右将店面升级为旗舰店。如果想成为知名品牌，则时间相对来说要慢，需要两个月左右。如果用户不想等，还有一种快速的方法，就是他们可以授权出租给用户一个知名品牌。平台审核评分后，店铺就会成为旗舰店。后续还可以继续升级为更高等级的店铺。“当然，我这里可以授权出租的是比较小的知名品牌，租赁费用也不贵，一年几千元。”对方说。
此种操作方式，会有什么风险吗？对方表示，不会有什么风险。“理论上，你可以运营该品牌的产品，也可以添加销售自己的或者其他品牌产品。”对方说道。
据了解，授权租赁品牌及商标的行为，目前在网络经营中并不少见，俗称“卖吊牌”，但此种行为也引发了争议。记者在某平台搜索某品牌旗舰店，并未发现该品牌授权书等相关材料。客服表示，自己为某品牌授权旗舰店，但在记者要求其出示授权书时，对方却表示并未保留截图。
在黑猫投诉平台上，也有大量关于品牌授权店的投诉。有投诉称，对方未出示授权书。还有的消费者投诉称，对方虽然标注为品牌授权店，却经营销售非该品牌商品，认为其虚假宣传，要求赔偿。
“此类品牌授权租赁模式存在多重法律风险，有的存在虚假宣传的现象”。《法治日报》社律师专家库成员、北京中银律师事务所律师胡月丽表示，通过租赁知名品牌授权开设店铺的行为本身并不必然违法，但若授权范围与实际使用不符，则可能构成造假或侵权。如果品牌授权仅限特定商品或区域，但商家超出范围使用品牌标识，销售其他商品或跨区域经营，则属于违约或侵权。
“而如果商家未取得合法授权，通过伪造授权书、商标使用证明等材料通过平台审核，还涉嫌欺诈或伪造文件，可能构成刑事犯罪。”她说。
胡月丽律师表示，商家应在商品详情页明确标注实际经营者信息或授权范围，否则则属于隐瞒关键事实，违反反不正当竞争法和消费者权益保护法。此外，如果店铺页面使用知名品牌商标、宣传语或标识，但实际销售其他品牌商品，导致消费者误认为商品由该品牌提供，则构成虚假宣传。针对上述行为，消费者可要求“退一赔三”，市场监管部门可责令其停止宣传、罚款，并列入经营异常名录。
如果因为质量等问题而产生消费纠纷，消费者该如何维权呢？胡月丽表示，消费者应首先向实际销售商品的商家主张权利，要求退货、换货或赔偿损失。如果平台未审核商家资质或无法提供商家真实信息，消费者可要求平台先行赔付。如果品牌方明知商家滥用授权却未制止，可能承担连带责任，但一般情况下，品牌方无直接责任。
胡律师建议，平台应严格授权审核，要求商家提供完整的授权链文件，验证文件真实性，在店铺页面强制标注实际经营主体信息及授权范围，避免消费者误解。同时，定期抽查店铺商品与授权范围的匹配度，对违规店铺采取下架、封号等措施。将多次违规的商家及品牌列入信用黑名单，限制其进入电商平台。
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【责任编辑：于武栋】
